PREGUNTAS FRECUENTES
El precio del envío y la instalación están incluidos en compras mayores a $1,200,000 siempre y cuando el producto pueda ser ingresado e instalado sin modificaciones. Nuestro objetivo es brindarte un servicio completo y sin sorpresas adicionales en tu factura.
Es importante destacar que el cliente es responsable de asegurarse de que el producto pueda ser ingresado e instalado en la ubicación de entrega. Recomendamos medir cuidadosamente el espacio para garantizar un ajuste perfecto.
Una vez realizado el pago por tu producto, puedes esperar que la entrega se realice en un plazo de 30 días. Este tiempo nos permite garantizar la calidad y la perfección de cada mueble que creamos para ti, ya que cada pieza es elaborada a mano por maestros artesanos, dedicando cuidadosamente su tiempo y habilidades para lograr la excelencia en cada detalle.
En Novalinea, respaldamos la calidad y la durabilidad de nuestros productos. Ofrecemos una garantía limitada que cubre cualquier defecto de fabricación y daños causados durante el transporte hasta el momento de la entrega inicial. Esta garantía es válida siempre y cuando el producto no haya sido trasladado a una ubicación diferente a la que se entregó originalmente.
Para obtener información detallada sobre nuestra política de garantía y conocer los términos y condiciones completos, te invitamos a visitar nuestra página de garantías. Nuestro compromiso es brindarte la tranquilidad de saber que tu inversión está protegida y que puedes disfrutar de tus muebles Novalinea con confianza. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Si bien nuestros productos en la página web están disponibles en sus configuraciones estándar, ofrecemos la posibilidad de realizar pedidos especiales y personalizados. Ponte en contacto con uno de nuestros asesores y tendrás la oportunidad de personalizar todos los detalles, desde las opciones de tela hasta los diseños, para crear la pieza perfecta que se adapte a tus gustos y necesidades específicas.
Realizamos envíos a todo el país y estamos encantados de ofrecer envío gratuito en compras superiores a 1,200,000.
Si estás interesado en envíos internacionales, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros asesores. Estaremos encantados de brindarte información detallada y ayudarte con los arreglos necesarios para entregas en destinos internacionales.
